網路相關問題

上網常見問題

1 Langogo AI 智慧翻譯機有支援離線翻譯嗎?

LangogoAI 智慧翻譯機 支援中文、英語、日語、韓語四種語言離線互譯,沒有網路的環境中也可以直接使用。
* 部分機種不支援此功能


 Langogo AI 智慧翻譯機支援哪些連網翻譯方式?

Langogo AI 智慧翻譯機支援 eSIM、 WIFI、 SIM卡電信漫遊或無線網卡等三種上網模式,提供線上翻譯與 AI助理等相關功能。

(1)  eSIM : Langogo AI智慧翻譯機內建 eSIM(虛擬 SIM卡 ),可直接線上購買多國網路 (60+國家落地即用 ),並可作為 WIFI分享器,同時分享給其他 5台裝置上網使用。

 購買的流量只能在目的國 /地區  有效時間內使用,過期或者未到達當地則無法使用。

 若有流量購買需求,建議出國前先連網進行購買,確保購買當下連線與付款作業順利。

 流量包價位根據地區、營運商、促銷活動不同,具體價位會有所調整。

 可透過 eSIM購買網路流量之國家列表請見下方

(2)  WIFI : Langogo AI智慧翻譯機支援 WiFi上網方式。

(3)  SIM 卡 /無線網卡:可插入已開通國際漫遊之 SIM卡或無線網卡, Langogo AI智慧翻譯機支援全球的 2G/3G/4G服務,您可以在國內外使用自己的 SIM卡和 WIFI ,在設備內部切換就可以囉!

* 部分機種不支援此功能


流量常見問題

1 什麼是翻譯流量 翻譯流量可以上網嗎?

若您購買 Langogo Genesis型號機種, Langogo將贈送您 2年線上「翻譯流量」,此流量限於語音翻譯、同聲傳譯、智能錄音功能使用,支援 70國家落地開機即用,請注意不適用於其他上網功能喔! (支援 70國家列表請見下方 )

* 同聲傳譯和智慧錄音所耗費的流量較大,建議您使用這兩種功能時可搭配 WIFI使用。

* 購買 Langogo Genesis 型號機種, 免費送兩年 eSIM翻譯流量,自啟用日起算,每月首日贈送 2G流量,當月流量若用完將於隔月重置,為期兩年。

(1)  語音翻譯:可使用約 85小時( amr格式, 10分鐘 2M),每天連續不間斷 6小時,可用 14天。

(2)  同聲傳譯:可使用約 8.5小時。( wav格式 10分鐘 20M, 1小時 120M。)

(3)  智能錄音:可使用約 8.5小時。( wav格式 10分鐘 20M, 1小時 120M。)


2 Langogo AI 智慧翻譯機可購買哪些地區 eSIM網路流量?

詳細地區相關列表,請移至【產品詳細資訊】查詢


(1) QRCODE匯出和Email匯出,是以eSIM翻譯流量匯出嗎?

ANS:不限【翻譯流量】匯出,亦可【熱點流量】匯出,且流量耗費非常少。


(2) 於「全球上網」內購買流量包所使用的流量為何?是【翻譯流量】還是【熱點流量】?

ANS:【翻譯流量】與【熱點流量】皆可用於購買流量。


(3)【翻譯流量】用完且於國外無WIFI之情形下,是否仍可購買流量?

ANS:否,購買流量須連上網路,只要連上WIFI不論位於何處皆可購買流量。


(4)【熱點流量】用完且於國外無WIFI之情形下,是否仍可購買流量?

ANS:否,購買流量須連上網路,只要連上WIFI不論位於何處皆可購買流量。


(5) 機內流量的使用順位為何?若同時購買【熱點流量】和【翻譯流量】,優先使用者為何?

ANS:以WIFI流量為優先,再者為【熱點流量】,最後是【翻譯流量】。因此若同時購買熱點流量及翻譯流量,將優先使用熱點流量。